Política de Privacidad — GiGi

Última actualización: [08 de mayo del 2025]

Gigi, representado por Inversiones ROWEN BM S.A., cédula jurídica 3-101-752511, con sitio web www.gigicr.com, respeta tu privacidad y protege tus datos personales conforme a la Ley N.º 8968 de Costa Rica y al Reglamento a la Ley 7472 (Comercio Electrónico, Cap. IX).

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1. Datos que recopilamos

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1.1. Datos de registro y compra

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono y/o WhatsApp

• Dirección de envío

 

1.2. Datos de navegación y técnica (Usados por WIX.com)

• Direcciones IP

• Información del dispositivo y navegador

• Cookies y tecnologías afines (ver sección 5)

• Historial de páginas visitadas y tiempos de sesión.

 

1.3. Datos de pago

• Información de tarjeta de crédito o débito (procesada por Wix Payments, PayPal, TiloPay u otro proveedor certificado PCI-DSS)

 

1.4. Contenido generado por tú

• Comentarios, reseñas de productos, sugerencias

 

2. Finalidades del tratamiento.

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Usamos tus datos para:

1. Procesar y gestionar tus pedidos.

2. Ofrecerte soporte y atención al cliente.

3. Enviarte correos y WhatsApp con novedades, ofertas y promociones, siempre que lo autorices.

4. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Generar estadísticas anónimas que nos ayuden a mejorar el sitio y nuestros productos.

 

3. Base legal y consentimiento

​

• Solo tratamos tus datos si has dado tu consentimiento expreso (art. 6 Ley 8968) o cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato o de una obligación legal.

• Para recibir comunicaciones promocionales debes marcar la casilla de consentimiento en nuestros formularios.

 

4. Uso de proveedores y transferencia de datos

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• Tu información se almacena en servidores seguros de Wix.com, protegidos con firewall y cifrado SSL.

• Para procesar pagos utilizamos pasarelas certificadas PCI-DSS (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

• No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo compartimos lo estrictamente necesario con:

  • Empresas de mensajería (Correos de Costa Rica, Encomiendas TUAN, etc.).

  • Proveedores de pasarelas de pago (TiloPay).

 

5. Cookies y tecnologías similares

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• Empleamos cookies para:

  • Funcionalidad del sitio (sesión, carrito).

  • Estadísticas (Google Analytics) y mejora del servicio.

  • Marketing y personalización (Pixel de Meta, remarketing).

• Al aceptar el banner de cookies, das tu consentimiento informado según la Ley 8968.

• Podés desactivar o gestionar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar ciertas funciones del sitio.

 

6. Comunicación de promociones

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• En los formularios de suscripción y compra incluimos una casilla obligatoria para recibir correos (Notificando registro, compras, carritos abandonados, soporte, ofertas, promociones, ingreso de nuevos productos)  y mensajes de atención al cliente, y de difusión por WhatsApp.

• Podés darte de baja en cualquier momento:

  • Haciendo clic en “darse de baja” en nuestros correos.

  • Enviando “SALIR” o “REMOVER” al WhatsApp +506 8753 4777.

  • Llamándonos o escribiéndonos al teléfono +506 8753 4777.

 

7. Seguridad y confidencialidad

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Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación (soportado por WIX.com).

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8. Derechos de los titulares

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De acuerdo con la Ley 8968, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Rectificarlos o actualizarlos.

• Solicitar su eliminación o limitación de tratamiento.

• Oponerte al tratamiento o retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@gigicr.com o llama al +506 8753 4777.

 

9. Vigencia y modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en la página web. Te recomendamos revisarla periódicamente.